KÖPVILLKOR

Dessa villkor gäller privatpersoner i Sverige.

Du måste vara över 18 år för att få genomföra en beställning hos oss. När du gör en beställning hos oss på butikeden.se godkänner du också våra köpvillkor samt vår hantering av personuppgifter. Läs mer under Vår integritetspolicy. Varorna tillhör säljaren tills dess full betalning erlagts.

Vi reserverar oss mot eventuella fel i rubriker, produkttexter och bilder som kan finnas i vår webbutik. I de fall det förekommer en felaktig beskrivning av varan, t.ex fel namn, fel produktinformation etc. står vi för tur- och returfrakt samt återbetalar varans värde.

BESTÄLLNING

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Det är ett automatiskt mail och är endast en bekräftelse på att din order är mottagen hos oss.

I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@butikeden.se.

PRISER

Hos oss visas priser i SEK och inkl. moms. Kostnader för frakt tillkommer. Priser i butik och online kan variera och vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser.

LEVERANS

Normalt har ni er beställning inom 1-4 arbetsdagar från beställningsdatum. Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter. Vi skickar alla leveranser med DHL och Posten. Vi kan tyvärr inte garantera att alla leveranser kommer i tid och kan inte hållas skadeståndsskyldiga om förseningar skulle inträffa. Paket levereras till närmsta utlämningsställe, vänligen ange ditt mobilnummer för SMS-avisering som innebär snabbare hantering, annars så får du en avi i brevlådan.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden varierar beroende på dimensionerna och vikten på varorna men vi erbjuder billig frakt till er fördel, endast 49kr oavsett köp. Just nu har vi Fraktfritt på beställningar över 500kr.

Ej uthämtade paket

Postens och DHLs liggetid är 14 dagar från det att paketet anländer till ditt utlämningsställe. Ej uthämtade varor returneras till oss. Vi debiterar dig 300 kr för de paket som inte löses ut. Avgiften motsvarar kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift.

BETALNING

Som privatperson hanteras din betalning i samarbete med Klarna AB. Efter att du har bekräftat ditt köp väljer du det betalsätt som passar dig bäst; mot faktura, med kort eller mot avbetalning där en avgift tillkommer. Väljer du att betala mot faktura, skickas den till dig via e-post direkt från Klarna när varorna lämnar vårt lager. Har du inte handlat med Klarna tidigare görs det vid köpet en mikroupplysning för att kontrollera din kreditvärdighet. Läs mer på www.klarna.se .

RETURER OCH REKLAMATION

Returer/Ångerrätt

Privatkonsument har rätt att ångra köpet inom 14 dagar från att du mottagit varan enligt distansavtalslagen. Ångerrätten räknas från den tidpunkt när försändelsen med dina varor levererats till dig eller från det att du får meddelande om att försändelsen finns för avhämtning.

Ångerrätten gäller enligt nämnda lag endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Varan får ej vara använd. Om du vill returnera en eller flera varor, ska du kontakta vår kundtjänst för att få returnummer och leveransadress.

Maila till info@butikeden.se

Uppge order-id, namn, vilken produkt du vill returnera. Konsumenten står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning. När vi mottagit din retur och haft möjlighet att kontrollera att varan inte är skadad eller använd, återbetalar vi det belopp du har betalt för varorna till det konto du angivit. Vi löser ej ut paket mot postförskott eller retur med retur frakt.

Reklamationer

Kontrollera alltid att varan är felfri när du tar emot varan. Reklamation av felaktig eller defekt vara ska ske så fort felet upptäcks (inom en vecka efter att du mottagit din vara). Vänligen ange ordernummer, fakturanummer och vilken produkt det gäller samt förklara problemet, så kan vi lättare hjälpa dig. Skicka inget utan att först ha varit i kontakt med oss.

COOKIES

Vi använder Cookies för att du som kund lättare ska kunna navigera och göra din inköp i vår webshop.Läs mer om Cookies här.

Övrigt

Ovanstående villkor accepteras av dig när du ingår avtal om köp av varor i vår Internetshop.

Vi reserverar oss för felskrivelser gällande pris och produktspecifikationer och fraktpriser.

Likaså reserverar vi oss för utsålda eller utgående produkter, vilket gör att vi har rätt att annullera avtal som av misstag kan ha ingåtts för sådana produkter. Vi förbehåller oss rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering.

Webshop butikeden.se drivs och ägs av Eden Import AB med Org.Nr. 556350-6764

Force Majeure

Vid händelse av krig, naturkatastrof, myndighets beslut, uteblivna eller försenade leveranser från leverantörer och underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal samt utfästelse för Boutique Edens sida, som gör att Boutique Eden ej kan hålla nämnda avtal/utfästelser, skall utgöra grund till att Boutique Eden befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.